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Wo ist meine bestellung?


Sobald unsere Waren das Lager verlassen haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Versandbestätigung, in der Sie den Tracking-Link finden, mit dem Sie den Status Ihrer Bestellung online überprüfen können. Denken Sie daran, dass Sie die Sendung sofort verfolgen können


Wie mache ich eine RÜCKKEHR?


Rufen Sie uns an, damit wir Ihnen bei allen Schritten helfen können.

VORBEREITEN DER VERPACKUNG UND VERPACKUNG DER EINZELTEILE Extrahieren Sie das Rücksendeetikett, das Sie in der Verpackung finden. Fügen Sie das Rücksendeetikett auf der Außenseite der Verpackung ein und decken Sie das vorherige Etikett ab. Legen Sie das verpackte Produkt ein, schließen Sie die Verpackung und vergewissern Sie sich, dass es ordnungsgemäß verschlossen ist. LIEFERUNG DER RÜCKKEHR

ERHALTEN SIE DIE RÜCKERSTATTUNG Nachdem Sie Ihre Rücksendung erhalten und bestätigt haben, erstatten wir die zurückgegebenen Artikel. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe im Abschnitt "Erstattung und Zeitpunkt".

VERLIEREN SIE DAS LABEL ODER DAS IN DEM PACK ERHALTEN WIRD BESCHÄDIGT? Am Ende des Online-Rücksendeverfahrens können Sie ein neues Etikett anfordern, um das im Paket enthaltene Etikett zu ersetzen.



Bei Fragen können Sie unseren Kundendienst unter der Rufnummer +39 0743 46244 kostenlos erreichen. Tel: (+39) 0743 673678, von Montag bis Freitag von 09 bis 18 Uhr oder schreiben Sie an amministrazione@lgmtartufi.com